Diritto di recesso
Vogliamo che tu ti senta sicuro con il tuo ordine. Per questo hai naturalmente un diritto di recesso finché non hai ancora spedito il tuo campione di capelli.
Diritto di recesso / politica di cortesia / rimborso
Secondo la legge vigente degli Stati Uniti non sussiste alcun obbligo legale di rimborso per servizi digitali e personalizzati di questo tipo.
Indipendentemente da ciò, rimborsiamo comunque il tuo ordine a titolo di cortesia nei casi giustificati.
Il tuo ordine rimane idoneo al recesso per 14 giorni, finché non invii il campione di capelli al laboratorio.
In caso di rimborso approvato:
- il rimborso avviene al netto di una commissione di transazione ed elaborazione del 10%
- il pagamento avviene esclusivamente tramite bonifico bancario
- è escluso un rimborso tramite carta di credito, PayPal o altri fornitori di pagamento
Servizio digitale & nessuna protezione dell'acquirente
Il risultato dell'analisi viene fornito esclusivamente in formato digitale via e-mail.
Poiché non viene spedito alcun prodotto fisico, non esiste:
- alcuna protezione dell'acquirente tramite fornitori di carte di credito, PayPal o simili prestatori di servizi di pagamento
- alcun diritto automatico al rimborso
Un rimborso è previsto per legge solo se:
- il servizio non è stato fornito (in questo caso via e-mail), oppure
- il servizio fornito differisce sostanzialmente da quello descritto
In tutti gli altri casi, il rimborso è a nostra esclusiva discrezione.
Esercizio del diritto di recesso
Puoi recedere dal tuo contratto comodamente online – senza indicare i motivi. Usa la nostra funzione di recesso:
Il recesso avviene in due passaggi: compila il breve modulo e conferma con “Recedi ora”. Ti confermeremo subito via e-mail la ricezione del tuo recesso.
In alternativa puoi dichiarare il recesso in forma libera via e-mail entro il termine di 14 giorni: support@haarmineralanalyse.org
La funzione di recesso è sempre disponibile su questa pagina ed è raggiungibile in qualsiasi momento tramite il link nel footer.
Nota sulla trasparenza
Completando l'ordine accetti espressamente che:
- si tratta di un servizio digitale, creato individualmente
- il diritto di recesso si estingue con l'invio del campione di capelli
- un rimborso non è automatico, ma concesso solo a titolo di cortesia